MBA в галузі сталого туризму

MBA в галузі сталого туризму призначений для професіоналів і студентів у туристичному секторі, які бажають поглибити та спеціалізуватися на керівництві та управлінні компаніями та організаціями, як приватними, так і державними, для сталого розвитку та зростання індустрії туризму протягом усього її життя. його ланцюг створення вартості, включно з усіма сторонами, зацікавленими в управлінні операціями в рамках зеленої економіки замкнутого циклу. Програма відкрита для студентів і професіоналів з інших секторів, яким потрібен передовий професійний ступінь магістра для розвитку кар'єри в цьому секторі в умовах повного розширення та трансформації.

Навчальна програма вирізняється поєднанням елементів, необхідних для того, щоб виділитися як відповідальний лідер: передові знання з науковою ретельністю, практичні вправи, які дозволяють застосовувати отримані знання, та елементи експериментального навчання, які оптимізують використання в кожній сфері Навчання та розвиток. Нижче описані основні осі плану дослідження, які можуть змінюватися та підлягають останнім модифікаціям, які кожен експерт вважає доречними відповідно до останніх досягнень у своїй галузі знань, з метою завжди забезпечувати передову форму.

Перший триместр (20 ECTS)

Сталий туризм: ланцюг створення вартості та бізнес-моделі (3 ECTS)

• Вступ: Еволюція туристичних продуктів і послуг до відповідального туризму
• Готелі, курорти, туристична оренда, кемпінги та молодіжні гуртожитки.
• Туризм у природоохоронних середовищах: природні парки, біорізноманіття, культурна спадщина, ЮНЕСКО, природні простори, що охороняються.
• Сільський туризм.
• Шопінг, гастрономія та відпочинковий туризм.
• Пригодницький туризм, історія, археологія, палеонтологія та антропологія.
• Туризм у тематичному парку.
• Туризм спортивних заходів у міському та природному середовищі.
• Природооглядовий туризм.
• Релігійний туризм.
• Святковий і пам'ятний туризм.
• Морські та річкові круїзи.

Корпоративна соціальна відповідальність і стійкість у міжнародному туризмі (3 ECTS)

• Міжнародний вимір КСВ та сталого розвитку в індустрії туризму.
• Регулюючі та сертифікуючі установи та органи.
• Правила та міжнародні посібники з відповідального туризму.

Стратегії сталого розвитку та міжнародне співробітництво. (3 ECTS)

Лідерство, ведення переговорів та відповідальне підприємництво (4 ECTS)

• Лідерство та відповідальне підприємництво.
• Міжнародні відповідальні переговори.

Дослідження ринку, нейромаркетинг та поведінка споживачів (4 ECTS)

• Методи дослідження ринку.
• Маркетинг, реклама, стратегії продажів.
• Вивчення поведінки споживачів і нейромаркетинг.
• Свідомий клієнт.

Керівництво та управління проектами культурного та сталого туризму (4 ECTS)

• Управління проектами.
• Планування та управління туристичними проектами.

Методи R&D&I в індустрії туризму (2 ECTS)

• Методології кількісних та якісних досліджень для управління відповідальними туристичними організаціями.
• Розробка стійких продуктів і послуг.
• Інноваційні організації.
• Інтегроване управління R+D+I проектами.
• Комунікація R&D&I.

Другий триместр (20 ECTS)

Дизайн просторів, інфраструктури, логістики та інтелектуальної мобільності в туристичних послугах (3 ECTS)

• Дизайн туристичних просторів з цілісної точки зору.
• Екологічні, біонічні та стійкі інфраструктури.
• Відновлювана енергетика та енергоефективність.
• Екологічний аерокосмічний, наземний і морський транспорт.

ІКТ, великі дані та управління цифровізацією (4 ECTS)

• Нові технологічні платформи та інструменти для маркетингу туристичних продуктів і послуг.
• Великі дані та програми бізнес-аналітики.
• Інформаційно-комунікаційні системи, що застосовуються в індустрії туризму.
• Географія, картографія, маршрути.
• Багатоканальна стратегія

Управління продажами та стратегії лояльності (3 ECTS)

Управління змінами для трансформації, перезапуску та зростання MBA в галузі сталого туризму (4 ECTS)

• Управління готельними мережами, курортами та туристичними компаніями з оренди.
• Турагентства, оптові торговці.

Потрійна туристична стратегія та стійкі фінанси (3 ECTS)

Стратегія потрійної вигоди в рамках зеленої та циркулярної економіки.

• Стійке управління фінансами.

Управління та захист навколишнього середовища та біорізноманіття (3 ECTS)

Охорона навколишнього середовища

• Екосистеми.
• біорізноманіття.
• Здорова атмосфера.
• Водні ресурси.
• Грунти, ліси, мінеральні ресурси.
• Зміна клімату.

Практичні інструменти управління навколишнім середовищем

• Водний слід.
• Екологічний слід.
• Поводження з відходами.
• Еко-енергоефективність та еко-дизайн.
• Розрахунок вуглецевого сліду.

Системи управління навколишнім середовищем.

• Аналіз екологічних ризиків.
• Дослідження впливу на навколишнє середовище.
• Системи енергоменеджменту.

Третя чверть (20 ECTS)

Управління якістю та клієнтський досвід 3 ECTS

• Системи управління якістю та сертифікація.
• Вивчення, аналіз і постійне вдосконалення клієнтського досвіду.

Стратегії сталого розвитку міжнародних туристичних центрів 3 ECTS

• Основи Порядку денного 2033 і ЮНВТО.
• Стратегії для оновлення та створення нових моделей для просування регіонів, полюсів та організацій для MBA в галузі сталого туризму.

Відповідальна комунікація та звіти про сталий розвиток 3 ECTS

• Мета і план свідомого спілкування.
• Методологія та стандарти комунікації.
• Підготовка КСВ/звітів про сталий розвиток.
• Проведення ефективних презентацій.

Управління персоналом та організаційний розвиток 3 ECTS

• Управління високопродуктивними командами.
• Соціальне управління з позитивним впливом на місцеві громади.

Тенденції та інновації в культурному, екологічному та відповідальному туризмі 2 ECTS

• Нові моделі управління, продукти та послуги.
• Тенденції та бачення майбутнього ринку міжнародного туризму

Заключний магістерський проект 6 ECTS

Опції:

• Стаття-розслідування.
• План створення відповідальної організації.
• Професійні стажування в компаніях.

Загальна кількість кредитів: 60 ECTS