Курс в секретаріаті, як правило, поглинає обов'язки колективної групи осіб, офісу чи відділу в цілому. Дослідження можуть включати в себе вивчення тих, хто відповідає за виконання планових адміністративних та канцелярських завдань для офіційної державної чи міжнародної організації.