Введення
Керівник операцій відповідає за весь цикл виробництва товарів і послуг та доставку товару замовнику.
Операційний менеджер повинен дослідити шляхи вдосконалення послуг та бізнес-процесів. З цією метою менеджер щодня контролює та аналізує бізнес-процеси, встановлює стандарти управління та контролю якості, шукає нові технології та підвищує загальну ефективність.
Метою магістерської програми з ділового адміністрування в операційному менеджменті є створення середовища для менеджерів середнього та високого рівня та аналітиків / консультантів, де вони зможуть навчитися управлінню операціями та його компонентами, поглибити теоретичні знання при прийнятті бізнес-рішення -процес виготовлення та інструменти управління бізнесом, набуття кращих навичок оцінки контексту та вирішення проблем, що виникають на практиці.
Програма орієнтована на менеджерів середнього та високого рівня та бізнес-аналітиків / консультантів, які мають практичний досвід.
Варіанти кар'єри:
Після закінчення випускники працюватимуть оперативними менеджерами та займатимуть вищі посади в управлінських та бізнес-аналітичних / консультаційних службах. Вони зможуть керувати проектами та приймати інвестиційні рішення. Випускники зможуть створювати та управляти своїм бізнесом.
Результати навчання:
Після закінчення магістерської програми випускник матиме загальні та специфічні компетенції, перелічені нижче:
Загальні компетенції:
знання особистих якостей лідерських та комунікативних інструментів;
знання методів та прийомів математичного та економічного аналізу;
вміння виявляти проблеми та ставити завдання;
вміння розставляти пріоритети на завдання та завдання;
вміння працювати в командах і керувати командою;
вміння планувати та вести комунікації.
Конкретні компетенції:
володіти значними та систематизованими знаннями з фундаментальної сфери управління бізнесом - операціями та її складових;
здатність контролювати, аналізувати, інтерпретувати та прогнозувати бізнес-процеси;
володіти відповідними техніками та інформацією, вирішувати складні проблеми та мати творчий підхід.
Компетенції, розроблені в програмі, відповідають шести критеріям для другого рівня вищої освіти, встановленим Національною системою кваліфікацій:
Знання та розуміння:
Випускники програми матимуть глибокі та систематичні знання в цій галузі, що дозволить їм генерувати нові ідеї, визнавати підходи до вирішення проблем, зокрема:
теоретичні та практичні знання, необхідні для прийняття ділових рішень;
розуміння фінансової інформації, знання методів, правил та підходів до складання фінансової звітності відповідно до міжнародних стандартів;
повне знання структури витрат у бізнесі;
поглиблені знання процесів бюджетування різних видів бізнесу;
знання теоретичних та практичних методів прийняття рішень, які призведуть до підвищення вартості компанії;
знання теоретичних та практичних методів оцінки інвестиційних проектів;
розуміння ролі методів маркетингових концепцій у процесі управління бізнесом та знання планування тактики маркетингу;
поглиблене знання тактичних та стратегічних тем управління;
розуміння складності, типології та характеру господарських операцій;
фундаментальні знання принципів управління людськими ресурсами;
знання сервісних та виробничих операцій, проектування, планування, контролю та вдосконалення техніки
знання різних факторів, що впливають на прийняття рішень;
розуміння значення математичних моделей у процесі прийняття рішень;
знання принципів у розробці нового продукту та суміжних процесів;
знання технологій виробництва та планування простору;
розуміння важливості статистичного контролю управління якістю та процесів;
знання фундаментальних аспектів дальності;
знання принципів управління якістю;
знання різних методів дослідження.
Застосування знань на практиці:
Випускник діятиме в новому, непередбаченому та мультидисциплінарному середовищі; пошук нових та оригінальних шляхів вирішення складних проблем, включаючи незалежні дослідження з використанням новітніх методів та підходів. Зокрема, випускник зможе:
приймати правильні тактичні або стратегічні рішення на основі звітів про витрати;
створювати оперативний та фінансовий бюджети;
оцінювати інвестиційні проекти;
приймати інвестиційні рішення;
планувати та управляти господарськими операціями;
застосовувати теорії та концепції маркетингу на практиці;
приймати управлінські рішення щодо людських ресурсів;
керувати та керувати всім циклом управління проектами;
керувати процесом проектування, планування, моніторингу та вдосконалення сервісних та виробничих операцій;
застосовувати на практиці концепції моделювання;
застосовувати комп’ютерне моделювання та алгоритми у процесі прийняття рішень;
визначити та класифікувати показники ефективності бізнесу;
керувати процесом розробки систем якості проектування та використання інструментів та інструментів контролю;
провести дослідження.
Можливість зробити висновок:
Випускник зможе зробити обґрунтовані висновки на основі критичного аналізу складної та неповної інформації (включаючи останні дослідження); зробити інноваційний синтез на основі останніх даних. Зокрема, випускник зможе:
створювати статистичні моделі та вирішувати практичні завдання, використовуючи ці моделі;
модель бізнес-завдання в Excel;
пояснювати та аналізувати графічно динаміку ринкових процесів;
моніторинг, пояснення та аналіз ринкових цін та інших важливих показників;
проводити математичний та економічний аналіз із використанням стандартних засобів програмування;
оцінювати та робити висновки з презентацій та ділових комунікацій;
аналізувати різні типи систем звітності про витрати;
застосовувати кількісні та якісні навички для визначення різних управлінських або операційних проблем;
аналізувати результати та робити відповідні статистичні висновки;
аналізувати теорії мікро- та макроекономіки;
виявляти, оцінювати та управляти фінансовими ризиками;
зробити критичний аналіз;
провести кількісний та якісний аналіз управління якістю;
аналізувати результати прийнятих рішень.
Комунікативні навички
Випускник повідомить свої висновки, аргументи та методи дослідження з викладачами та професіоналами з питань грузинської та іноземних мов, враховуючи академічні етичні норми та сучасні інформаційні та комунікаційні технології. Зокрема, випускник зможе:
працювати в командах і керувати командою;
вести комунікацію щодо господарських операцій;
вести комунікацію щодо інвестиційних рішень;
управляти міжособистісними відносинами;
спілкуватися з інвесторами;
майстер презентації та ораторських навичок.
Здатність вчитися
Випускник буде самостійно проводити навчальний процес, розуміти характеристики навчального процесу та складати його стратегічний план. Зокрема, зможуть:
регулярно оновлювати знання;
знайти відповідні джерела та ресурси.
Цінності
Випускник зможе оцінювати цінності та сприяти утвердженню нових цінностей. Зокрема, випускник:
визнавати та ділитися ідеями вільного ринку;
поділяти принципи приватної власності;
поділяти принципи ліберальної демократії;
оцінювати відмінності та культурне різноманіття;
здійснювати підприємницьку діяльність з професійною відповідальністю;
визнавати та ділитися принципами ділової та корпоративної етики.
